Говорят, что ремонт похож на пожар, но только хуже. Затевая ремонт, нужно четко осознавать, что вы начинаете сложный, часто дорогостоящий, и уж точно нервный процесс, качество которого, к сожалению, не всегда зависит только от вас. Приглашая бригаду рабочих, мы совершаем массу ошибок, чреватую затяжными работами, потерей колоссального времени, физических и душевных сил. Чтобы избежать всего этого, достаточно соблюдать несколько нехитрых правил. Каких? Читайте в этой статье.
В погоне за дешевыми мастерами
Всегда радостно получить по рекомендации координаты хорошего мастера. И вот он явился и, мило улыбаясь, заверяет вас, что ремонт в его исполнении будет качественным, недолгим и более дешевым, чем у конкурентов, безбожно заламывающих цены. Не ведитесь на такие посулы. Ведь перед вами либо альтруист, либо халтурщик. Воспользовавшись услугами такого «мастера», вы станете прорабом на собственной стройке, не имеющим возможность ни на минуту бесконтрольно оставить чудо-мастерового.
Настоящие профессионалы знают и цену своего времени, и реальную стоимость своего труда.
Важно пригласить бригадира, которого вы хорошо понимаете
Уже при первой встрече с бригадиром, обратите пристальное внимание на то, насколько хорошо и четко он формулирует свои мысли, может ли он ясно рассказать, каким образом будет работать. В том случае, если бригадир позиционирует себя как мастера-универсала, способного к любому виду работ, стоит серьезно насторожиться. Также как и в случае, если мастер позволяет себе общаться с вами высокомерно, увлекшись ощущением собственного профессионализма.
Всегда есть смысл провести импровизированный кастинг бригадиров. При общении обратите внимание на то, какие вопросы они задают вам, вникают ли в детали, уточняют ли поступившую информацию.
Рабочий вам не друг, а наемный труженик
Не будьте с рабочими чрезмерно дружелюбны, даже если ремонт необходим срочно и приглашенные мастера – единственное, что вы смогли себе позволить. Иногда дружелюбие путают со слабостью. Поэтому часто рабочие, рассказывая о семейных и финансовых неурядицах, «давят на жалость», в ожидании понимания и поблажек. Не воспринимайте философски фразы типа: «Знаете, а здесь все сложнее оказалось…». Пропустив мимо ушей подобные реплики, вы рискуете остаться с трещинами в ванной, о которых никто не потрудится вам сообщить.
Никогда не забывайте, что мастера работают не на добровольных началах. Они получают от вас деньги, на которые сами же согласились. Вы же платите за качество. Поэтому дайте понять своим контракторам, что существует некая субординация с отношениях с заказчиком, которую не плохо бы и соблюдать.
Недооцененность составления плана квартиры
На старте ремонтных работ многие недооценивают важность создания плана квартиры. А ведь он чрезвычайно проясняет ход работ, делает общение с рабочими более предметным.
Специалисты рекомендуют начертить подробный план квартиры (ориентируясь на план БТИ). Сделайте три экземпляра: один со схемой электрики, второй – кухня и сантехника, третий – отделочные работы. Обсудите все это с прорабом бригады рабочих, проясните все моменты, после уточнения всех деталей попросите подписать каждый экземпляр, отдав рабочим копии.
С помощью такого плана вы сможете не только контролировать происходящее, но и, в случае необходимости, предъявить рабочим претензии.
Важность заключения договора
В договоре нужно отразить буквально все: объем и сроки выполнения работ, график выплат заработной платы, виды и размеры штрафов, возможность уборки после ремонта и пр. Также неплохо было бы указать, кто приобретает материалы – вы или работники. Прояснив этот момент, вы избежите необходимости срочно ехать в магазин за цементом или клеем.
Не тяните с покупкой чистовых материалов
Уже на начальных этапах работ есть смысл приобретать чистовые материалы. Ведь в последний момент может оказаться, что те обои, которые вы подобрали, давно сняты с производства или их доставка займет несколько недель. Помните, что за простой рабочим придется платить. И не только деньгами, но и хорошим отношением.
Проверяйте закупки материалов
Четко контролируйте все закупки материалов. Не забывайте регулярно уточнять у рабочих, все ли необходимое для работы они имеют. Пренебрегая этим пунктом, вам, возможно, придется однажды поздно вечером ехать за парой досок ламината, которые ваши мастеровые не купили из-за неверных расчетов.
Думайте о соседях
Не забывайте сообщать рабочим, до какого часа они могут пилить и стучать. В целом, шумные работы регламентируются законодательно, но ведь всегда можно этим пренебречь. Однако помните, что соседи вправе вызывать полицию, забыв о ваших с ними давних хороших отношениях.
Полностью контролируйте ситуацию
Не пренебрегайте посещением объекта ремонта хотя бы раз в 2-3 дня. Вникайте во все происходящее, даже если речь идет о скрытых работах. Каждый последующий этап лучше начинать, закончив и приняв предыдущий.
Приступая к очередному этапу работ, еще раз проговорите с прорабом детали хода ремонта. Если есть замечания – высказывайте, отражайте это на плане, при необходимости заглядывайте в подписанный договор.
Внимательно вглядывайтесь в стыки, углы, щели и пр. Все имеет значение, ведь в будущем именно вы будете здесь жить.
Отслеживайте чистоту работ
Лучше сразу предупредить, что вы – педант, который болезненно относится к бардаку. Не надейтесь на то, что кто-то будет аккуратно относиться к вашей собственности. Следите за чистотой и порядком. Не разрешайте прислонять что-либо к только что окрашенным поверхностям или пилить что-то на новой плитке. Даже если электрик утверждает, что он профессионал с 20-летним стажем и за все ручается, отнеситесь серьезно к наличию оголенных проводов.
Не позволяйте рабочим курить в своей квартире. Пусть выходят на лестничную клетку или на улицу.
Кто платит, тот и заказывает музыку
Озвучьте сразу, что окончательный платеж составит не менее 10% от общей суммы ремонта, которую, однако, никто не получит, пока работа не будет принята. Не нужно вносить крупный аванс. За все просите чеки и платите этапами (это нужно оговорить в договоре). Если уж платите, то делайте этот вовремя.
Не следует принимать объект в последний день, впопыхах. Если вы устали, отсрочьте выплату на день, ведь так вы сможете более четко увидеть все возможные огрехи. В противном случае, никаких претензий от вас никто слушать не будет: мастер просто перестанет подходить к телефону.
Если обнаружили халтуру, смело заявляйте об этом и заставляйте переделывать. Говорите доходчиво, аргументируя свою позицию.
Помните, что при ремонте нужно уважать не только рабочих, которые «согласились» за ваши же деньги поработать, но и самих себя. Будьте требовательными, но справедливыми. Любой ремонт когда-нибудь кончается. От грамотного планирования, наличия системы систематической проверки, заинтересованности и вовлеченности в процесс, напрямую зависит сроки въезда в квартиру, где, наконец, все будет выглядеть так, как вы давно мечтали.